Return and Refund Policy

Produk yang dijual akan dihantar dalam masa 1-7 hari untuk Malaysia. Penghantaran akan dibuat oleh Poslaju ATAU J&T. Pelanggan akan diberitahu melalui e-mel apabila barang telah dihantar. Nombor Penjejakan akan diberikan melalui e-mel. Bayaran penghantaran akan dikira secara automatik semasa pembayaran. Kos penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan.

Pembayaran yang diterima adalah Perbankan Dalam Talian Malaysia dan Kad Debit / Kredit. Untuk kad debit / kredit, bayaran tambahan mungkin dikenakan.

Perkhidmatan pelanggan kami boleh dihubungi melalui e-mel di [email protected] ATAU whatsapp ke 6013-2829456

Kami tidak menerima pengembalian untuk produk yang tidak rosak atau dihantar dengan tidak betul. Untuk pengembalian produk yang rosak disebabkan penghantaran, sila kembalikan ke alamat ini tidak lebih dari 7 hari setelah barang yang dipesan diterima:

Kosmetik Cida,
12-2B Jalan Timur 6 / 2B,
Mercato 2 @ Enstek,
71760 Bandar Enstek,
Negeri Sembilan

Bayaran balik akan diproses dalam masa 1-7 hari.

———————————————————————————–

Item sold will be shipped within 1-7 days for Malaysia. Delivery will be made by Poslaju OR J&T. Customer will be notified via email when the Item Is Shipped. Tracking Number will be given via email. Shipping fees will be calculated automatically on checkout. Cost of shipping will be bear by customer.

Payment accepted is Malaysia Online Banking and Debit/Credit Card. For debit/credit card, additional fees may incur.

Our customer service can be contacted via email at [email protected] OR whatsapp to 6013-2829456

We do not accept returns for products which are not broken or delivered incorrectly. For return of damaged product caused by shipment incident, please return to this address not longer than 7 days after order received:

Kosmetik Cida,
12-2B Jalan Timur 6/2B,
Mercato 2 @ Enstek,
71760 Bandar Enstek,
Negeri Sembilan

Refund will be processed within 1-7 days.